|
Системы оповещения по любым каналам телефонной связи Компания «Сетевые Технологии» предлагает Программно-аппаратный комплекс, предназначенный для организации процесса автоматического оповещения по любым каналам телефонной связи неограниченного количества абонентов о каких-либо событиях. Для широкого ряда коммерческих и бюджетных организаций довольно распространенной является задача доведения до населения или группы клиентов однотипной информации. Информация может содержать любой характер: рекламная акция, задолженность по оплате услуг, сообщение о смене адресов и реквизитов компании и т.п. Возможности системы: - Оповещение по громкой связи (через громкоговорители)
- Рассылка SMS сообщений
- Оповещение по аналоговым линиям и цифровым потокам Е1
- Выбор приоритета оповещения по телефонным номерам и группам абонентов
- Запрос подтверждения о получении сообщения абонентом
- Переключение абонента на голосовое меню или соединение с "живым" оператором
- Получение абонентом информации из базы данных о дате, времени, задолженности и др.
- Рассылка и прием факсимильных сообщений
- Запись одного или нескольких ответов оповещаемого абонента
- Интегрированная система записи телефонных разговоров. Реализована запись аудиоинформации для аналоговых и цифровых линий (FXO, E1). Поддерживаются различные форматы баз данных
- Отправка ответов абонента на заданный e-mail
- Запуск оповещения по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования)
- Обработка входящих вызовов (IVR, голосовая почта, DISA);
Широкая область применения - Банковский сектор (информирование о задолженности, сумме днях просрочки и т.п.)
- Компании, оказывающие услуги населению (например ЖКХ): уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее
- Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений)
- Компании, занимающиеся социальными опросами
- Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов
- Специальные службы "01", "02", "03"
- Штабы гражданской обороны
- Органы внутренних дел
- Военные структуры
- Аварийные и диспетчерские службы
- Подразделения пультовой охраны
- Службы охраны важных государственных и коммерческих структур
Гибкость системы позволяет настраивать её под множество различных задач и процессов. Экономическая эффективность подобного внедрения основана на оптимизации затрат на организацию дополнительных рабочих мест, покупки оргтехники, затрат электроэнергии, обучении и содержании штата сотрудников.
|
